她怎么那么视金钱如粪土呢!
莉莉本想拉她,没拉住,整个人都不好了,连她也开始怀疑江晓媛的脑子里有一箱爆竹,沾火就炸,一炸就忘了自己姓什么。
要是莉莉肯多读一点闲书,就会明白她这个新朋友就是通常意义上讲的“情商低”。
情商低的人不见得木讷不会说话,有些人低得比较隐晦,乍一看也十分外向活泼的样子,但他们必有一条共同之处:这些人的人生主题随时能跑偏,永远不知道自己的重点是啥,无论他们多么专心的学东西、多么专心的赚钱,只要外界稍微推波助澜地绊她一下,她立刻就能情绪爆炸,调转航向,顺风撕咬过去。
本来让江晓媛负责一项新业务,是多好的事?这样她一方面拿着美发技师的工资,闲暇时还能干双工,拿双份钱,哪怕两个月以后业务没能推广起来,这笔外快也先到手了。
江晓媛本来的目标不就是利用手艺,名正言顺地赚点外快吗?
现在倒好,她两个月拿不到绩效不说,闹不好过后还要自己倒贴。
莉莉跟着好一番着急上火,可惜她完全是皇上不急太监急——赚外快的初衷别人替江晓媛记着没用,她老人家自己已经忘了。
小K得意洋洋地对着海伦使了个眼色——江晓媛就是鱼类中最容易钓的,给个钩就往上钻。
下班以后,莉莉三步并两步地追上江晓媛,一把拉住她,火烧火燎地说:“万一真推广不出去你怎么办啊?你想什么呢!让人酸两句又不会死,你随便一听,自己拿好实惠不行吗?你……唉,愁死我了!”
其实江晓媛被冷风一吹,已经清醒了,说不后悔是不可能的,可惜让她两面三刀翻供不认账,她也绝对做不出来,只好打肿脸充胖子地一摆手:“没问题,你放心。”
“我放心什么啊?”莉莉快给她这宽广的心胸跪下了,“亲姐,你知道每年总店想起一出是一出地推出多少新业务吗?三年五年也不见得有一个推得出去!”
江晓媛嘴硬:“你怎么还没干就打退堂鼓?等明天我给你写一个营销计划。”
第二天,妆面造型服务正式上线,对江晓媛来说,两个月的倒数计时开始了。
虽然放出了厥词,但是营销计划什么的,她是半个字也没写出来的——要真那么容易,世界上早就富商满街跑了,哪来的穷人?
第一天,没人来。
江晓媛还算淡定,因为这天是工作日,店里客人本来就不多,只是到了傍晚,她还是忍不住把“造型妆面设计”的大广告牌往店门口推了推——位置不当不正,挡路刚刚好,把一位急匆匆的客人绊了个趔趄,因此她无所事事了一天,收获了陈老板一通骂。
第二天、第三天,还是没人来。
江晓媛这个“首席”当得如同壁花,就差没有无所事事地拿着扫把扫地了,她有种一夜之间回到刚进店,还没有成为正式洗头小妹前的学徒日子。
第四天,周末了,妆面造型业务依然无人问津,江晓媛终于急了。
她忍不住主动到客人面前当起了推销员。
其实接待客人的时候顺便推销美发套餐和会员卡,也是美发店里员工的工作任务,谁推销出去算谁的,有提成拿,海伦就是靠这一条三寸不烂之舌才成为高级技师第一人的,江晓媛却还从来没有这么干过。
她磨不开面子,总觉得推销给别人什么东西,就是对别人有所求似的,不用别人给她什么态度,她自己先觉得低人一等,而且江晓媛完全不知道该怎么处理被人拒绝的情景。
世界上最难莫过于求人,比求人更难的,是求完被人说滚蛋。
不过为了不背上那莫名其妙的债务,江晓媛豁出去拼了。
她看准了一位正在蒸头发的中年妇女,江晓媛鼓足了勇气,走上前去跟人搭话:“姐姐今天来的时候没化妆?”
中年人抬头透过镜子看了她一眼,江晓媛连忙讪讪地冲她笑了一下,在对方有点冷漠防备的目光下艰难地保持住了微笑,两颊瞬间就僵硬了起来。
对方只赏了她一眼,就重新低下头玩手机去了,江晓媛在无比的尴尬中艰难地开口说:“我们这现在有造型设计妆容打理业务,刚刚推出的,三折优惠,您要体验一下吗?”
这回人家把她当成了耳边风,连眼神都没赏一个。
江晓媛尴尬地站在那,不知道自己是不是应该再自言自语一句“您不喜欢啊,那打扰了”之类的话,能显得她的独角戏有头有尾一点。
转身走开的时候,江晓媛心想,以后她如果碰上路边推销或者发传单的,她一定不会再皱着眉没看见一样地走过去了。太难过了,难怪销售做得好的人收入高,要能忍住这种当面的无视和拒绝太难了。
江晓媛承认自己没有一点销售人员的天分,只尝试了一次,就捂着破碎的玻璃心想放弃。
周末店里忙得团团转,只有江晓媛一个人无所事事地站在一边,捧着一杯水发呆,体会着自己一时嘴快的恶果。
不知低落了多久,她忽然看见海伦热情洋溢地领着一个客人来到收银台,声音甜蜜地对前台值班的说:“给这个美女办一张五折卡,按活动价算——亲爱的你加一下我的微信吧,下次来之前直接告诉我,我给你留着时间好不好?”
一看就知道,这是海伦又办下了一张卡。
一张五折卡提成两百,她一上午就进账了这么多,更不用说客人都懒,加了她的微信以后就不大会再找别人,以后就是她的长期客户了。
莉莉不知什么时候来到她身边,一边擦手一边说:“看谁呢?海伦啊?”
江晓媛“嗯”了一声。
莉莉:“别看了,她每个月奖金能拿四五千,再加上基本工资,弄好了比对面大楼上班的白领赚钱都多,每次出去逛街喜欢什么买什么,特别财大气粗。”
江晓媛瞥了莉莉一眼,她从心眼里挺喜欢这个单纯直白的姑娘,只是不知道为什么,只要莉莉一开口,江晓媛就好心塞。
莉莉对自己哪壶不开提哪壶的特质一无所知,兀自长吁短叹一声:“你发现没有,这年头,越不是东西的人越有钱,好人都穷,哼!”
江晓媛:“……”
她突然诈尸似的一跃而起,莉莉一愣:“你干嘛去?”
江晓媛:“推销去。”
海伦像一剂超级502胶,将江晓媛破裂的玻璃心严丝合缝地黏在了一起,她在强大的敌人面前英勇地满血复活了。
这一次,江晓媛没有贸然行动,她暗搓搓地在店里乱转,找了个没人注意的角落里藏起来,观察业务冠军海伦是怎么糊弄客人的。
海伦说话的声音甜得发腻,江晓媛很快发现,交到她手里的客人的诉求不管多么简单,她都会装模作样地和对方沟通一番,做出贴心服务的姿态。
当然,即使是必要沟通,有些客人依然十分惜字如金,一般这种就是真的不爱搭理人,海伦会在这个阶段住嘴干活,不再多嘴讨人嫌——剩下大部分客人则是可以说上话的,一旦有来有往,就一定不要放松,要把话题像线团一样倒下去,一直要摸清楚客人来理发店的需求,之后推荐产品也好,推销会员卡也好,就可以轻松自在地对症下药了。
年轻一点的顾客就要利用她的同情心,年纪大一点的顾客就要利用她的虚荣心,到哪庙烧哪的香,江晓媛注意到,海伦从嘴到手就没有闲下来过,嘴唇似乎都已经干燥地爆皮了,可见走到如今这一步,也是不容易。
江晓媛偷了半天的师,傍晚的时候将刚刚学来的技巧用在了客人身上——人流量太大,每个技师要负责好几个头,偶尔有照顾不到的,江晓媛就主动上前搭把手,到客人面前问问温度高不高、要不要喝水等等,然后绞尽脑汁地开始学着海伦套近乎拉关系。
然而这项工作并不像想象中那么顺利,江晓媛发现,两个陌生人之间的对话很容易就冷场或者跑偏,她初入此道,并不擅长编排和引导话题,说得磕磕绊绊,才知道这一行是听来容易做来难。
江晓媛筋疲力尽、殚精竭虑了一天,浪费了一个宝贵的周末,依然没有实现零的突破。
快要关店门的时候,江晓媛知道,这天是不会有人来了,她疲惫不堪地坐在墙角里,毫无头绪地构思着她的营销计划,终于,有一个客人注意到了他们店里的宣传海报。
“你们还管化妆?”那位客人随口问。
江晓媛一激灵,连忙接话说:“对啊,您有兴趣尝试一下吗?现在这项业务正在试运行,体验者享受三……”
“都这个点了,化个妆回家好洗掉吗?”客人笑了起来,“我说小姑娘,你们店里推行化妆业务的季节不太对啊,这寒冬腊月的,起得又晚,穿得也多,早晨出门天也没亮,口罩围巾往脸上一糊,男女老少都分不出来,就算是平时化妆的都开始马虎了,更别提那些根本没这个心思的——你们要干,好歹也等到明年春天啊。”
江晓媛默然无语。
当天晚上下班的时候,陈辅导员留下江晓媛做了一次简单谈话。
陈方舟:“我看明天你该干什么干什么吧,要是觉得胸牌烧手,就把以前那个实习的换回来,别四处闲逛了,看着你转我头晕。”
江晓媛没吭声,不知道听进去没有。
美发店每天十点半开门,工作人员一般提前一个小时到位,做开门准备,陈老板可能会更早一点,有时候跟普通上班族点钟差不多。
第二天,陈方舟一边消化着他早饭的三个大包子,一边驱使着小电驴穿越寒风,抵达美发店,刚到门口,就看到了让他目瞪口呆的一幕。
只见灰扑扑的道路旁边,几个大美人正穿着奇形怪状的服装走秀!
陈方舟用力揉了揉眼,感觉自己可能走错地方了,等他仔细一看,才发现那几个大美女颇为眼熟……
好像……是他们店里的人!
陈方舟快疯了,哆哆嗦嗦地钻进人群,准确地抓到了始作俑者江晓媛:“祖宗,你又闹什么鬼呢!”
江晓媛裹着黑羽绒服,还把帽子戴上了,整个人像一只黑不溜秋的使徒子,只露出一个红彤彤的鼻尖。
奇形怪状的衣服是她找对面影楼借的,婚纱影楼的老板正好又不在,店里剩下一个欠她人情的摄影师和一个多功能收银员看家,江晓媛成功地用一个别开生面的花式指甲搞定了收银员,从影楼借出几套服装,发动了莉莉和她那一群的小姐妹们来当模特。
对面的大熊摄影师屁颠屁颠地赶来凑热闹,心甘情愿地当了场控摄影。
为了这场“秀”,她实在是把自己的人脉发挥到极致了。
此时正是上班族出门的高峰期,不少不太赶时间的路人纷纷停下来围观。
停下来的人只要扫一个二维码,把宣传海报转发到自己朋友圈,就能到江晓媛那里领取一个免费的妆容修改——这也方便,好比有的人光着脸来,就给稍微打个底,弹一点散粉,有的人眉毛画得像蜡笔小新,就给擦一擦重新勾两笔……
只是多费些棉签和一次性海绵。
陈方舟背着手,溜达到忙得不可开交的江晓媛旁边,十分不可思议地想:“这小丫头片子还挺能琢磨。”
江晓媛百忙之中塞给他一句:“没事的老板,到了开店时间我们就收摊,不影响生意,你放心!”
陈老板没吭声,皱着眉抬头看了大熊摄影师一眼,摄影师蹬鼻子上脸地抓拍了他一瞬间的表情。
“喀嚓”一声,一张显得有点愤世嫉俗的遗照新鲜出炉。
祁连早晨上班,本想顺路来看看,结果诧异地发现美发店门口没地方停车了,他把车停在马路对面,驻足围观了片刻,和陈方舟一样,先是茫然,随后有些惊讶。
三分钟以后,祁连摸出手机打了个电话,报出了自己的位置,对那头的同事说:“同志们,我今天半路上看见个不错的素材,快过来看看。”


第31章

快要到美发店的开门时间了,活动被迫收摊结束,江晓媛感觉自己已经快给冻挺了,她正要操持着僵成一团的手指收拾东西,突然听见有个熟悉的声音说:“等等,先别收,拍一张。”
江晓媛抬头一看,只见祁连带着一个陌生的摄影师站在不远的地方,“喀嚓”一声,她寒风里快要冻出鼻涕的挫样就永远定格了。
祁连拍拍摄影师的肩膀:“行,兄弟,辛苦,你先走吧,我过去聊几句,中午回单位请客吃饭。”
此人做冤大头请客吃饭的事大约是常有的,摄影师也没和他客气,嘻嘻哈哈几句,跳上一辆车跑了。
江晓媛震惊得险些忘记缩起脖子:“你……你不会真是记者吧?”
“记者采编的活我都干,”祁连搓了搓手,“进去吧,太冷了。”
一听就是个乱七八糟的小报,说不定里面排的都是征婚小广告……江晓媛裹紧了羽绒服,默默地把“自己能上一回头版头条”的白日野望给拍灭了。
走秀的模特们冻得孙子一样,呼啦啦一窝蜂地狂奔回去换衣服,祁连慢吞吞地走过来,和对面影楼那位遗像专业户一起,帮江晓媛把桌子抬了进去。
进门后祁连鸠占鹊巢地占据了前台一把转椅,还像模像样地拿出一个《XX日报》的素材本,打开清了清嗓子,正经八百地问江晓媛:“你这个叫……”
江晓媛:“街边秀。”
祁连:“哦,你怎么会想起办这个的?”
江晓媛:“……等等,这是采访吗?”
她以前被人拉住街拍过,但还没有人这样一本正经地采访过她,不由得心如鹿撞、有些激动,感觉自己的人生好像开启了一个全新的领域。
祁连托了托眼镜,冲她展开一个文质彬彬的微笑:“嗯,社会民生版块,没事的不收你广告费。”
江晓媛想:“切……”
她心里那只鹿半死不活地趴了回去,死活不肯撞了。社会民生版块鬼会看啊?除了娱乐版和财经新闻,其他都是垫桌角的。
不过有总比没有强,她也不便得太过便宜卖乖。
江晓媛屁颠屁颠地给债主倒了一杯热水,趴在收银台上答记者问:“这不是我们店要开发造型设计的新业务么,这个事我在管,我打算趁机多赚点外快,想出来一点营销手段。”
祁连漫不经心地歪着头,在本上“刷刷”地记着,江晓媛踮起脚探头一看,只见他写的是:“随着都市人的生活情趣与审美要求提高,时尚美丽产业开始落户我市,街边造型设计走秀无疑是一次大胆的尝试,我们或可以期待一个全新的行业就此拉开帷幕……”
江晓媛的市侩与记者的文艺之间的鸿沟,真是劈叉也迈不过去,江晓媛满心赞叹地想:“天哪,我这债主可真能编哪。”
不知道什么时候凑过来的陈方舟也探出个头:“天哪,大哥,你们每天写这么不要脸的文稿,还能吃得下饭吗?”
祁连给他吃了一肘子,然后面带微笑地抬起头问江晓媛:“那你是怎么想起做免费妆容修改这个点子的呢?为什么不是做整体的造型呢?”
“这都什么狗屁问题,”江晓媛心想,“整体造型得做到猴年马月去,人家不上班啦?”
不过话到嘴边,她顿了顿,又学着祁连的腔调吞回来包装了一下,一脸端庄地说:“因为我觉得每个人都有自己的风格,我们要做的不是把自己的审美强加于顾客头上,而是在保留他们风格的前提下尽可能地打造完美。”
她的成长速度太迅猛,祁连那上下翻飞的笔尖都卡壳了一下,一时间竟然没赶上记。
陈方舟在旁边看得啧啧赞叹:“这么快就把这套学来了,我算知道什么叫‘学好三年,学坏三天’了。”
多嘴多舌的陈老板被厚颜无耻的祁记者打跑了。
等到周围一帮人都看完了热闹,各自去干活了,祁连才把他那冠冕堂皇的笔记本收起来,不知是漫不经心还是旁敲侧击地开口问:“我一直忘了问,你以前是学什么的?”
江晓媛:“陶——不过学了才知道不大喜欢,我比较喜欢水彩。”
祁连垂着眼睛思考了片刻,指尖在笔记本上默默地敲着:“我以为你会重拾旧业,会选择你们那种……”
他顿了顿,似乎不知该从何说起,笑了一下,显得又谦逊又诚恳:“其实我也不懂,就是那种比较高级的艺术,可以开画展的那种。”
江晓媛的上身搭在高高的前台上,双脚在地面上轻轻地晃了晃:“我办过啊,我爸赞助的,印了好多门票,门票是请专人设计的,比我的画还艺术——不过我知道那些票都是他送出去的,大家也都是看在他的面子上来的,最后大部分的作品都是我们家亲朋好友买走的,全是自己跟自己玩,没劲。”
祁连:“什么主题?”
江晓媛一摆手:“说了你也不懂,估计在别人眼里就跟美术馆里的那些烂墨点子差不多,不提了。我跟你说,艺术这个东西是很虚无缥缈的,搞这个的,只有一小撮人是有真才实学的,剩下的大部分跟我一样,滥竽充数,拿所谓艺术当借口混混日子。”
“一个家族,”江晓媛掰扯着自己的手指说,“第一代人艰苦创业,东边挖煤西边打鬼,什么都干,第二代人学财经、学法律,然后回家守成,第三代江山稳固了,败家子们才有条件浸淫文学艺术——我以前是败家子,现在变成个艰苦创业的,就算追求艺术,也只能追求能赚钱的艺术了。”
不知道是不是江晓媛的错觉,她总觉得随着他们的谈话,祁连的目光似乎柔和了一些,被眼镜片一折射,近乎是温柔可亲的,不过她无暇过多研究债主的神情,江晓媛在外面冻了半天,刚进室内暖和下来,鼻涕也跟着活份起来,她只好胡乱地从前台旁边的小柜子里摸出一打香味刺鼻的面巾纸,捂住了波涛汹涌的鼻子。
此时,什么形象与格调、品味与优雅,都被她一并喂了狗。
如果江晓媛单单是落难、穷,她尚且能端着架子,保持住自己固有的漂亮,但此时还有一个遥远的目标要追求,狂奔都来不及,俨然已经顾不上了。
祁连忽然问:“有没有想过不成功怎么办?”
“不成功接着干呗,”江晓媛瓮声瓮气的,破罐破摔地用只有他们两个人能明白的话说,“反正我都落到这步田地了,回是回不去了,在这边大概也没法更惨一点了吧——对了,债主,我得跟你商量个事,你上次给我奶奶打的钱,我还得慢一点才能还你,这俩月要干这个,绩效奖金没有啦,让我缓到过年,给你利息。”
祁连深深地看了她一眼,这句话没有记下来。
他毕竟还要上班,坐了不久就离开了。
不知道是不是江晓媛的营销手段起了作用,傍晚的时候,她终于第一次开了张。
一个年轻妹子来到了店里,说是要去相亲,来整理个造型。
这江晓媛激动得险些找不着北——和她第一次接待美发顾客的感觉完全不一样,给头发抹药水的破事她讨厌死了,做那些事完全是为了糊口身不由己,但这一次,她却是为自己开张的。
江晓媛使出浑身解数,全情投入,恨不能将客人身上每一个细胞都拉出来改造一番,足足耗时一个多小时,陈方舟都快看不下去了,很想过来提醒她一声——这个妆才一百块钱,比随便修个发梢贵不了多少,根本不值当这么挖空心思。
顾客受到这样严肃的对待,当然满意而归,江晓媛本想效仿海伦,让对方也加自己的微信,以后好发展成长期客户,掏出手机才想起来,她那破遥控器压根没有“微信”这功能,只好垂头丧气地把电话号码留给了对方——她知道客人不会存的。
客人愿意在微信里加几个莫名其妙的服务人员,就好像在淘宝买东西加几件到购物车一样顺手,却肯定不愿意把他们的电话记在通讯录里。
因为存了这个人的电话,就好像真实生活上和他有了某种更紧密的联系似的,相比起其他社交工具,电话号码通讯录始终是更“高贵”一些的东西。
好在眼下店里只有江晓媛一个造型师,属于垄断经营,她这单生意别人抢不了。
过了一两天,当地某日报上的社会民生版面果然刊登了江晓媛街边走秀的新鲜事,那版报纸在店里传阅了个遍,小K的白眼都快能糊住墙了,江晓媛热泪盈眶地发现报纸免费宣传果然是有效果的,从那天开始,隔三差五总会有几个顾客跑来光顾生意,江晓媛从壁花的状态里挣脱了出来。
可惜,还不够。
之前算过,要满足总部的营业目标,一天至少得有两到三个单子,江晓媛眼下的情况是两到三天不一定有一个单子。
想想也是,需要登台演出或是拍照的,人家自己会有化妆师,眼下寒冬腊月天的,普通人谁没事花一百块钱找人化妆?
为了把这项新业务推行起来,江晓媛简直是拼了——街头秀她后来又办了两次,每次一个不同的主题,后来对面影楼老板不让借衣服了,江晓媛和她的模特们只好结束了在街边瑟瑟发抖的活动。
很快,江晓媛又想出了新对策:每次美发店歇业,她都顶着对面影楼化妆师的冷脸跑过去给人家义务劳动,来个免费干活的,老板肯定没话说,唯独人家的化妆师鼻子不是鼻子眼不是眼,每每要对她冷嘲热讽一番,江晓媛也都忍了。